রেফারেন্স

6y99 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পাতায় 6y99-এর অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও লবি ব্যবহারের শর্তাবলী সরাসরি বাংলায় দেওয়া আছে। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নেওয়াটাই ভালো।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভর
6y99 6y99 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয় যেভাবে

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে আমরা স্বচ্ছ থাকি। লগইন ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই হয়, যাতে আপনার অর্থ শুধু আপনার কাছেই পৌঁছায়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়; তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

লবি ও পেমেন্ট পাতায় কুকি ব্যবহার হয় শুধু সেশন ধরে রাখতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখা যায়। পাসওয়ার্ড বদলাতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সরাসরি অ্যাকাউন্ট পাতায় অনুরোধ করুন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুসারে সাড়া দেব।

শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনো সিদ্ধান্তের ব্যাখ্যা চাইলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট দিনরাত পাওয়া যায়; ইমেইলে সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন; কয়েক ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট পাতা লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে আপনার বর্তমান শর্তাবলী সংক্রান্ত তথ্য সরাসরি দেখতে পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয়

শর্তাবলীর ব্যাপারে যেসব প্রশ্ন বারবার আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হলো। কোনো বিষয় এখনও পরিষ্কার না হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় শর্তাবলী পড়ে সম্মতি দিতে হয়। পরবর্তীতে লবি ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপডেট করা শর্তও মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

জমার সময় অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত bKash বা Nagad নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অন্যের নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হয় এবং অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয় না।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হয়। পরিবর্তনের পর লবি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও Rocket, Nagad, bKash-এর মাধ্যমে লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে তথ্য মুছে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

এই পরিষেবায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন নিজে যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার।